Tsh, No, eh-eh: despejar el camino hacia el refuerzo con una mentalidad de aprendizaje sin errores

Dra. Susan G. Friedman. Profesora emérita, Departamento de Psicología Universidad Estatal de Utah

Behavior Works, LLC   Ponencia presentada en la Conferencia ABMA, 2016

Más que un protocolo, el aprendizaje sin errores es una mentalidad

Resumen: Todos conocemos el dicho: “Si no tienes éxito a la primera, inténtalo y vuelve a intentarlo”. Desafortunadamente, los enfoques de ensayo y error normalmente dan como resultado tasas bajas de refuerzo que generan indeseados efectos colaterales. Los alumnos practican los errores haciendo que sea menos probable responder correctamente y llegan a frustrarse, favoreciendo que aparezca un comportamiento agresivo y el darse por vencido. Estos efectos colaterales llevaron a que los investigadores y entrenadores se preguntaran si los errores son realmente necesarios para que se produzca el aprendizaje. Aprendizaje sin errores es un término utilizado para describir un enfoque de enseñanza que limita las respuestas incorrectas a través de la disposición cuidadosa de las condiciones de enseñanza. En este artículo, presento los elementos básicos de diseño de un entorno de aprendizaje con reducción de errores para diseñar planes de entrenamiento más eficaces, eficientes y humanos.

Tradición

Ensayo y error (E&E) es el enfoque estándar para la enseñanza ejemplificado por el manido proverbio, “Si no tienes éxito a la primera, inténtalo, vuelve a intentarlo”. Mientras que tanto en el entrenamiento operante como en E&E los procedimientos se basan en la selección del comportamiento por las consecuencias, el éxito con el enfoque de E&E es accidental, un hecho fortuito. Aunque la información proporcionada por las respuestas incorrectas (es decir, castigo o extinción) puede finalmente guiar al alumno hacia el comportamiento correcto, puede tener como consecuencia muchos “Tsh, No, Eh-eh” para podar las muchas opciones incorrectas del árbol de posibilidades. Esto hace que E&E sea un proceso lento, que a menudo conduce a consecuencias negativas. Los alumnos practican los errores, y el esfuerzo se castiga (Chance, 2009, p. 312). Además, la investigación indica que la extinción es un procedimiento aversivo que genera reacciones emocionales indeseables descritas como frustración, agresión y rendición.

APRENDIZAJE SIN ERRORES. Dra. Susan Friedman. Artículo completo